Azərbaycan son illərdə turizm sahəsində diqqət çəkən ölkələrdən birinə çevrilib. Tarixi abidələri, zəngin mətbəxi, təbiəti və qonaqpərvər insanları hər il minlərlə xarici turistin ölkəyə səfər etməsinə səbəb olur. Bununla yanaşı, bəzi məqamlar var ki, turistlərin səyahət təcrübəsinə mənfi təsir göstərir. Bəs xarici qonaqlar Azərbaycanda ən çox hansı problemlərdən narazılıq edirlər?

Patrul.az-ın araşdırmasına görə, beynəlxalq səyahət platformalarında və turistlərin paylaşdıqları rəylərdə ən çox qeyd olunan məsələlərdən biri bəzi xidmət sahələrində qiymətlərin qeyri-sabit olmasıdır. Turistlər xüsusilə taksi xidmətləri, bəzi restoranlar və suvenir satış məntəqələrində qiymətlərin əvvəlcədən aydın göstərilməməsindən şikayət edirlər.

Rəylərdə tez-tez rast gəlinən digər məqam isə bəzi obyektlərdə ingilis dilində ünsiyyət imkanlarının məhdud olmasıdır. Bir sıra turistlər bildirirlər ki, bu səbəbdən gündəlik ünsiyyət və məlumat əldə etmək bəzən çətinləşir.

Bundan əlavə, bəzi xarici qonaqlar ictimai nəqliyyat sistemi, piyada infrastrukturu, eləcə də məşhur turizm məkanlarında istiqamətləndirici lövhələrin xarici dillərdə kifayət qədər olmamasını çatışmazlıq kimi qiymətləndirirlər.

Bununla belə, turistlərin böyük əksəriyyəti Azərbaycan mətbəxini, tarixi məkanları, təbiəti və insanların qonaqpərvər münasibətini yüksək qiymətləndirir. Bir çox rəylərdə ölkəyə yenidən səfər etmək istəyi də xüsusi vurğulanır.

Turistlərin narazılıqları əsasən xidmət keyfiyyəti, qiymət şəffaflığı və xarici dildə xidmət imkanları ilə bağlıdır. Mütəxəssislərin fikrincə, bu sahələrdə atılacaq addımlar Azərbaycanın turizm cəlbediciliyini daha da artıra bilər.

Cəmilə Cəfərzadə